ช่วงที่ 1: Digital Transformation 2021: Year In Review

โดย คุณพจ ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล - อาจารย์พิเศษ CUTIP และ ผู้เขียนหนังสือ Digital Transformation Compass 

• โควิด-19 เป็นตัวเร่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของโลก ในช่วงเวลาเพียง 2 ปี เทียบเท่ากับการเปลี่ยนแปลงถึง 10 ปีเลยทีเดียว 

• Smart Glasses คือ “The Next Big Things” ที่น่าจับตามองในโลกยุคต่อไป รวมไปถึง  Cryptocurrency, NFT และ Metaverse 

• 88% ขององค์กรทั้งหมด รู้ว่าตัวเองต้องทรานส์ฟอร์ม แต่ 70% ไม่สามารถทรานส์ฟอร์มได้สำเร็จ มีเพียง 6% เท่านั้น ที่มั่นใจจริง ๆ ว่าสามารถรับมือได้!! 

• คนส่วนมากรู้ “Why” แล้วว่าทำไมถึงต้องทรานส์ฟอร์ม แต่ยังไม่ค่อยรู้จัก “How to” ซึ่งหนังสือ Digital Transformation Compass จะเป็นเข็มทิศ เป็น Digital Strategy Framework ช่วยนำทางของคุณได้

ช่วงที่ 2: ผลสำรวจ Thailand Digital Transformation Readiness 2021

โดย ดร.ณัฐพร วิรุฬหการุญ - กรรมการผู้จัดการ บริษัท Virun Infinite และ หัวหน้าคณะวิจัย Thailand Digital Transformation Readiness 2021 

ทำไมองค์กรถึงทรานส์ฟอร์มแล้ว “ไม่สำเร็จ”? 

1. องค์กรไม่รู้จะเริ่มยังไง เลยไป “ลอกวิธีการ” คนอื่นมาแบบทื่อ ๆ 

2. ไม่มีการ “วัดความพร้อม” ก่อนว่าตอนนี้เราอยู่จุดไหน 

3. คนในองค์กร “ไม่เห็นภาพเดียวกัน” จึงไม่เกิดความร่วมมือ 

4. ”ไม่มีทิศทาง” ที่ชัดเจนจากผู้บริหาร และขาดการสนับสนุน 

5. บางบริษัททำไปเพื่อ “การ PR” เท่านั้น! 

คำแนะนำเพื่อการทรานส์ฟอร์มให้ “สำเร็จ”! 

1. รู้ให้ได้ว่าเราอยู่จุดไหน โดยใช้ "Digital Maturity Level” ผ่าน ลิงก์นี้ (ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย)

2. "Repositioning The Core” เก่งตรงไหน ให้เริ่มปรับตรงนั้น 

3. "Make It Clear” สร้าง Vision และ Roadmap ให้ชัดเจนและเข้าใจตรงกัน 

4. "Create Integration" สร้างความร่วมมือกัน ทั่วทั้งองค์กร 

สำหรับผู้ที่สนใจรายงาน Thailand Digital Transformation Readiness 2021 👉ลงทะเบียนฟรี! เพื่อรับรายงานฉบับเต็มได้ที่ bit.ly/3A77FlQ

ช่วงที่ 3: "สิ่งสำคัญที่สุด" ในการทรานส์ฟอร์มองค์กร

โดย ดร. บวรนันท์ ทองกัลยา - นายกสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 

"คน” เป็นเรื่องสำคัญที่สุด และเป็นความท้าทายของทุกองค์กร การทรานส์ฟอร์มไม่ใช่เรื่องของกลยุทธ์หรือ IT แต่เป็น “Mindset” คนส่วนมากยังอยู่ใน "Good Old Day" หรือ "Comfort Zone" อยู่ 

คำแนะนำในการทรานส์ฟอร์ม 

1. ต้องเริ่มต้นที่ “Culture” ขององค์กร ต้องไม่มี “Resistance to Change” 

2. กล้า “ส่องกระจก" มองตัวเองแล้ว ต้องกล้า “วิพากษ์” ตัวเองด้วย 

3. ผู้นำต้อง “ทำเป็นตัวอย่าง” และ “ไม่ยอมแพ้” 

4. กลับมาถามตัวเองว่า องค์กรเราตั้งมาเพื่ออะไร? “Start with Why"

ช่วงที่ 4: กรณีศึกษา RS Group องค์กรต้นแบบในการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ

โดย เฮียฮ้อ คุณสุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ - ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร RS Group 

เทคนิคสู่ความสำเร็จของ RS Group

1. สื่อสารเป้าหมายต้องไม่ยาวเกินไป ผมพูดแค่ 1-2 ปี เพราะมีผลต่อกำลังใจลูกน้อง 

2. มองหา Trend ตลาดโลก ไม่ได้มองแค่ตัวเรา จึงทำให้เกิด “Entertainmerce" 

3. อยู่กับตลาด “ช่างสังเกตตลอดเวลา” จึงทำให้รู้ว่าต้องเปลี่ยนแปลง! 

4. จะทำอะไร “ต้องทำให้เร็ว" ในโลกยุคนี้ ที่เปลี่ยนแปลงเยอะที่สุด 

5. “ใช้ประโยชน์จากพื้นฐาน” ที่เรามีให้มากที่สุด 

คำแนะนำจากเฮียฮ้อ 

1. ลงทุน IT ไม่ยาก ที่ยากคือ “การเปลี่ยนคน และพาเขาเดินไปกับเรา” 

2. ไม่มีใครเหมือนกัน ผู้ที่อยู่รอดได้ในยุคนี้คือ "คนที่ปรับตัวและเก่ง"! 

3. ต้องเปิดใจ เรียนรู้สิ่งใหม่ กล้าคิด กล้าทำ และทำอย่างจริงจังด้วย 

4. การปรับเปลี่ยนต้องใช้แรงขับเคลื่อนมากกว่าปกติ "ผู้นำต้องเข้มแข็งและใจแข็ง"

ช่วงที่ 5: แนวคิดธุรกิจในการฟ่าวิกฤตและสร้างความสำเร็จครั้งใหม่

โดย รศ.ดร.วิเลิศ ภูริวัชร - คณบดี คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 

สรุปแนวคิดจากคณบดี คณะบัญชีฯ จุฬาฯ 

1. ให้เริ่มต้นจากการ “Transform Vision" มีฝันแต่ต้องไม่เพ้อฝัน 

2. ต้องปรับสมอง ปรับความคิด ต้องมี “Survival Instinct" 

3. หาเค้กก้อนใหม่ โดยใช้หลักการ "Wider, Deeper, Higher" 

4. โน้มน้าวคนในองค์กรด้วยการทำให้เห็น “ผลประโยชน์” ที่มากขึ้น 

5. คิดว่าลูกค้าเป็น มนุษย์คนหนึ่ง “Digital Human” เราต้องเข้าใจ "Human Insight" 

ถ้าอยากประสบความสำเร็จเหมือน RS อย่าดูที่ “ผลลัพธ์” ของคนอื่นเพียงอย่างเดียว ให้ดูที่ “กระบวนการ” และ “ความคิด" ของเค้าด้วย . . ปัญหาหลักตอนนี้คือ “รู้แต่เราไม่เข้าใจ มองแต่เราไม่เห็น ได้ยินแต่เราไม่ได้ฟัง"

สรุปจากผู้เขียนหนังสือ  Digital Transformation Compass เข็มทิศทรานส์ฟอร์มธุรกิจ

คุณพจ ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล เจ้าของผลงาน Digital Transformation in Action และ Digital Transformation Canvas ที่ติดอันดับหนังสือขายดี BEST SELLER ในร้านหนังสือชั้นนำ 

“หลังจากที่ได้ฟังงานในวันนี้ ผมคิดว่า..เราคงต้องเริ่มทำแล้วแหละ และให้จำไว้ว่า "ความสำเร็จของเรา” นั้นไม่เหมือนกับ "ความสำเร็จของคนอื่น” อยู่แล้ว ดังนั้น จงสร้างความสำเร็จในแบบของคุณเอง เริ่มตั้งแต่วันนี้!!”