[ ช่องที่ 1 : Define New Core Business ]

การประเมินธุรกิจใหม่

• Full-service enterprise cloud provider of digital media and marketing software and services

[ ช่องที่ 2 : New Value Proposition ]

นำเสนอข้อเสนอทางคุณค่าใหม่ของธุรกิจ

• Recurring Value Proposition พร้อมหาจุดที่จะสร้างรายได้อย่างสม่ำเสมอ 

• เน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง (Always-on Relationship)

[ ช่องที่ 3 : New Business Model ]

ออกแบบโมเดลธุรกิจใหม่

• เปลี่ยนโมเดลจาก Propetual Software Licenses คือ เปลี่ยนโมเดลธุรกิจจากเดิมที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์รายปี โดยลูกค้าจะจ่ายเงินซื้อแค่ครั้งเดียว แล้วสามารถใช้ได้ตามระยะเวลาที่กำหนด เป็นโมเดลการหารายได้แบบบอกรับสมาชิก (Subscription)

[ ช่องที่ 7 : Organisational Transformation ]

ออกแบบการเปลี่ยนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล

• Adobe มุ่งพัฒนาและใช้งาน DDOM หรือ Data-Driven Operating Model เพื่อ transform การทำงานของทั้งองค์กร โดย DDOM นี้จะแทรกซึมในทุกอณูของการ Transform องค์กรของ Adobe เพื่อมุ่งต่อการพัฒนา เจริญเติบโต และพร้อมต่อโลกที่เปลี่ยนแปลง โดยอาศัยข้อมูลที่มีมาใช้ในการประมวลผลการตัดสินใจ ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงองค์กร เพื่อเอื้อต่อการอยู่ในโลกดิจิทัลให้ได้ 

• การ Transform องค์กรของ Adobe จะเน้นการ Empower คนในองค์กรให้มีความเป็นอิสระในความคิด การตัดสินใจ และการลงมือทำ เน้นการเรียนรู้ผ่านกระบวนการทดลองทำ รับฟังซึ่งกันและกัน อย่างมีเหตุผล ซึ่งทีมผู้ก่อตั้งของ Adobe ได้ใช้พยายามอย่างมากในการสร้างระบบที่ทำให้ทุกคนในองค์กร สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เพื่อใช้ในการตัดสินใจกระทำสิ่งต่างๆ สร้างความโปร่งใส เพื่อยกระดับความเชื่อมั่นของทุกคนในองค์กร และสร้าง “Advice Channel” ให้เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารภายในองค์กรและเป็นช่องทางที่ทุกคนสามารถมาแชร์ความสามารถที่ตนภาคภูมิใจให้ทุกคนในองค์กรได้ทราบอีกด้วย 

• จากการที่ Adobe มุ่งพยายามปรับตัวอย่างสร้างสรรค์ทำให้ทุกๆส่วนงานขององค์กร ไม่ว่าจะเป็น โครงสร้างองค์กร (Structure), ระบบการดำเนินงาน (Systems), บุคลากร (Staff), สไตล์การบริหารงานองค์กร (Style), ทักษะของผู้คนในองค์กร (Skills) หรือแม้กระทั่งค่านิยมร่วมกัน (Share Values) ส่งผลให้ Adobe ประสบความสำเร็จอย่างมากในทุกวันนี้

[ ช่องที่ 8 : Agile Strategy and Planning ]

เปลี่ยนกลยุทธ์และการทำงานด้วยแนวคิด Agile

Adobe ได้ปรับทุกกระบวนการทำงานภายในองค์กร โดยมุ่งยึดหลักการ Agile ดังนี้

• ทุกเรื่องต้องโปร่งใส ตรวจสอบได้ (Transparency) 

• มุ่งทำอย่างต่อเนื่อง ไม่ทิ้งงานกลางคัน (Continuity) 

• มุ่งทำอย่างสม่ำเสมอ ไม่ฮิตเป็นพักๆ (Consistency) 

• มีความยืดหยุ่น อย่าตึงหรือหย่อนเกินไป (Flexibility) 

• มองหาความเป็นไปได้ ไม่ฝันเฟื่อง (Feasibility) 

• ใส่ใจอย่างแท้จริง (Engagement)

[ ช่องที่ 9 : Building Collaborative Ecosystem ]

สร้างระบบนิเวศใหม่ที่สร้างการมีส่วนร่วมกันระหว่างในและนอกองค์กร

• ร่วมมือกับลูกค้า พันธมิตร นักสร้างสรรค์ และคอมมูนิตีต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการ รวมถึงสร้างคุณค่าที่ดีต่อชุมชนและสังคม