AWC AI-Driven Digital Transformation

กรณีศึกษา AWC's AI-Driven Digital Transformation

นำนวัตกรรม AI-Driven Procurement Platform ขับเคลื่อนองค์กรสู่การเปลี่ยนผ่านดิจิทัล

คว้ารางวัล “Best in Future of Intelligence” จาก IDC Future Enterprise Awards 2023

แพลตฟอร์มการจัดซื้อจัดจ้างที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัท แอสเสท เวิรด์ คอร์ป จำกัด (มหาชน) หรือ AWC ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของไทย นับว่าเป็นการเปิดศักราชใหม่ของประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI และเทคโนโลยี Data Lake ช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อจำนวนมากในโรงแรมทั้ง 19 แห่ง เพิ่มความคล่องตัวในการเจรจาซัพพลายเออร์และการจัดการสัญญา แพลตฟอร์มที่ก้าวล้ำนี้คาดการณ์รูปแบบอุปสงค์และระบุโอกาสในการประหยัดต้นทุน เพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ และส่งเสริมความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์ที่ดีขึ้น ตลอดจนสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการบริการ

AWC's AI-Driven Procurement Platform

AWC มุ่งมั่นในการเสริมความแข็งแกร่งนวัตกรรมดิจิทัลจากการนำแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ในกระบวนการจัดซื้อขององค์กร

ตั้งแต่การกำหนดมาตรฐานการพัฒนาระบบ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยแพลตฟอร์มนี้จะช่วยวิเคราะห์และคาดการณ์ ความต้องการสินค้า รวมถึงการควบคุมค่าใช้จ่ายในกระบวนการจัดซื้อเพื่อเพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ ส่งเสริมความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ ตลอดจนสร้างมาตรฐานใหม่ให้แก่อุตสาหกรรมธุรกิจโรงแรมและการบริการในประเทศไทย สอดคล้องกับกลยุทธ์การดำเนินงานในการพัฒนานวัตกรรมดิจิทัลของ AWC เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาว

AWC มุ่งมั่นเป็นผู้นำนวัตกรรมที่มีความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานและการเติบโตที่ยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการเปลี่ยนผ่านจากการดำเนินงานด้วยบุคลากร สู่การนำ AI และโครงสร้างระบบคลาวด์เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานมากขึ้น

โดย AWC ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมในการพัฒนาแพลตฟอร์มการจัดซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านการใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing or NLP) ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ทีมงานสามารถระบุสินค้าที่คล้ายกันในแต่ละโรงแรมภายใต้เครือ AWC และทำการจัดซื้อในปริมาณมาก นอกจากนี้ AWC ยังรวมโมเดล AI เข้ากับเทคโนโลยีการเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Data Lake) บนระบบคลาวด์ และหน้าจอแสดงข้อมูลแบบแผนภาพ (Data Visualisation Dashboard) ที่ช่วยให้การตรวจสอบข้อมูลการจัดซื้อที่มีปริมาณมากเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ได้รวดเร็วกว่าการทำงานในรูปแบบเดิม

แพลตฟอร์ม AI-Driven Procurement นี้ จะจัดประเภทข้อมูลด้านการสั่งซื้อที่มีมากกว่า 200,000 SKU ให้เป็นหมวดหมู่ได้อย่างชัดเจนและแม่นยำ

ส่งผลให้ปริมาณข้อมูลลดลงประมาณ 65 เปอร์เซ็นต์ และย่นระยะเวลาในการทำงาน รวมถึงลดค่าใช้จ่ายได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์จากการสั่งซื้อสินค้าเป็นจํานวนมาก

AWC ได้ทรานส์ฟอร์ม เพื่อ ‘สร้างสรรค์อนาคตที่ดีกว่า’ ด้วยการเดินหน้าก้าวข้ามความท้าทายต่างๆ และริเริ่มโอกาสใหม่อย่างต่อเนื่อง ทำให้ AWC สามารถนำประโยชน์จากการใช้เทคโนโลยีและการรวบรวมเครือข่ายข้อมูลมายกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร โดยการดำเนินงานเปลี่ยนผ่านไปสู่ดิจิทัลนี้ ส่งผลให้การวิเคราะห์ข้อมูลของกระบวนการจัดซื้อเป็นไปได้อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ รวมถึงช่วยให้ทีมงานตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำมากขึ้น สอดรับกับความต้องการของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังช่วยให้ AWC มีรายได้เพิ่มขึ้น ลดต้นทุนค่าใช้จ่าย และสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าโดยรวมอีกด้วย

บริษัทฯ ใช้ศาสตร์สามด้านหลักในการนำการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล ได้แก่ การบริหารด้านกระบวนการทํางาน (Business Process Management) เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) และการวิเคราะห์ข้อมูล/วิทยาการข้อมูล (Data Analytics/Data Science) มาประกอบกัน ทําให้ระบบเทคโนโลยีของบริษัทฯ ถูกเลือก หรือพัฒนาบนพื้นฐานกระบวนการทำงานที่ดี จากนั้นจึงมีการต่อยอด ด้วยการวิเคราะห์เพื่อให้ได้ถึงการเข้าใจมิติต่าง ๆ ของธุรกิจอย่าง เชิงลึก

บริษัทฯ ได้เทียบเกณฑ์มาตรฐานด้านกลยุทธ์ และระบบไอทีของบริษัทฯ กับมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือของพันรมิตร ที่เป็นองค์กรชั้นนำระดับโลกและนำมาปฏิบัติงานกับองค์กร พร้อมตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบไอทีของบริษัทฯ มีความทันสมัยตามรอบอายุ การใช้งานและมีการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ นอกจากนี้ ยังมีการศึกษาหาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมเพื่อ การใช้งานกับบริษัท

"AWC วางแผนพัฒนาระบบโมเดลการจัดประเภทโครงการจัดซื้อให้มีการแบ่งแยกหมวดหมู่ที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น พร้อมใช้ประโยชน์จากการรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์และการตัดสินใจทางธุรกิจ อาทิ การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการพอร์ทโฟลิโอของซัพพลายเออร์ และการจัดการคลังสินค้าผ่านการรวมโมเดล AI เข้ากับแอปพลิเคชันบริการบนเว็บ และเชื่อมโยงกับระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (Enterprise Resource Planning หรือ ERP) เพื่อให้ระบบสามารถลดความซ้ำซ้อนของข้อมูล โดยภายในปี 2567 AWC ตั้งเป้าหมายในการนำเสนอการบริการโมเดลการจับคู่สินค้าให้แก่ลูกค้าภายนอก เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งของห่วงโซ่อุปทาน และการเติบโตที่ยั่งยืนสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด"

AWC ได้กำหนดกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนการเติบโตของบริษัทอย่างยั่งยืน โดยได้วางกรอบการดำเนินงานไว้ 3 เสาหลัก 3BETTERs ได้แก่ BETTER PLANET | BETTER PEOPLE | BETTER PROSPERITY โดยมี นวัตกรรม การปรับกระบวนการและเปลี่ยนองค์กรไปสู่ดิจิทัล และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อน

แหล่งข้อมูลอ้างอิง: www.assetworldcorp-th.com., รายงานประจำปี 2565 และ Corporate Presentation 3Q2023 PERFORMANCE 15th November 2023 บริษัท แอสเสท เวิรด์ คอร์ป จำกัด (มหาชน), www.idc.com

ALL CASE STUDIES >>

10 บริษัทต้นแบบ การทำ Digital Transformation ของไทยประจำปี 2023

20 บริษัทที่ดีที่สุด ผู้นำการการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ในภูมิภาพเอเชียแปซิฟิก ประจำปี 2023

GAC GROUP เจ้าของ AION ผู้นำรถยนต์ EV ของโลก เป็นบริษัทอันดับ 1 ที่ดีที่สุดในการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประจำปี 2023

OUR SIGNATURE PROGRAM

Masterclass >>

Executive Program >>

10X Transformation >>

Page updated

Google Sites

Report abuse