กรณีศึกษา FORTH จากธุรกิจผลิตตู้สาขาโทรศัพท์ และ ตู้เติมเงิน ‘บุญเติม’ สู่ ธุรกิจคาเฟ่อัตโนมัติ ‘เต่าบิน’
ปรากฏการณ์ ‘ตู้เต่าบิน’ หนึ่งในธุรกิจของ Forth หรือ บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ติดปีก! เดือน พ.ค. 2565 ยอดขายทะลุ 100 ล้านบาท ฟาดกำไรวันละ 1 ล้านบาท ‘ฟอร์ทเวนดิ้ง’ เตรียมเข้าตลาดฯ ปี 2566
บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เดิมชื่อ บริษัท จีเนียส คอมมูนิเคชั่น ชีสเต็ม จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2532 เพื่อดำเนินธุรกิจ ผลิตและจำหน่ายตู้สาขาโทรศัพท์ ภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH และให้บริการผลิต และประกอบแผงวงจรไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ต่อมาจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี พ.ศ. 2548
พ.ศ. 2551 ก่อตั้ง บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด หรือ FSMART เพื่อดำเนินธุรกิจผู้ให้บริการเติมเงินมือถือและชำระเงินออนไลน์ผ่านตู้อัตโนมัติ ภายใต้เครื่องหมายการค้า “บุญเติม”
พ.ศ. 2558 ก่อตั้ง บริษัท ฟอร์ท เวนดิ้ง จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของบริษัทเป็นผู้ดูแลและบริหารจัดการดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับ เครื่องจำหน่ายสินค้าและเครื่องดื่มอัตโนมัติ (Vending Machine)
พ.ศ. 2562 แยกโรงงานผลิตของบริษัท ออกมาเป็นบริษัทจำกัด ในชื่อ บริษัท ฟอร์ท อีเอ็มเอส จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจบริการรับจ้างประกอบและรับเหมาผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร
การทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ FORTH จากธุรกิจผลิตตู้สาขาโทรศัพท์ และ ตู้เติมเงิน ‘บุญเติม’ สู่ ธุรกิจคาเฟ่อัตโนมัติ ‘เต่าบิน’ เป็นการดำเนินกลยุทธ์ ทั้ง 4 ช่องของ Transformer Map ดังนี้
ช่องที่ 1 และ 3 : Current [Core Business] + Current [Market] + New [Core Business]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + ในตลาดปัจจุบันของคุณ + ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่
เริ่มต้นด้วยการดำเนินธุรกิจ ผลิตและจำหน่ายตู้สาขาโทรศัพท์ รวมถึงการให้บริการอุปกรณ์ชุมสาย และโครงข่ายโทรคมนาคม ภายใต้เครื่องหมายการค้า FORTH
ต่อมาขยายบริการที่หลากหลายมากขึ้น อาทิ โซลูชั่นด้านโทรคมนาคมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มิเตอร์ดิจิทัลและระบบมิเตอร์อัจฉริยะ ธุรกิจวางระบบโครงข่าย Smart Metro Grid กำไล EM (Electronic Monitoring Deviceธุรกิจโรงเก็บอากาศยานและซ่อมบำรุงอากาศยาน ระบบไฟสัญญาณจราจรอัจฉริยะ ตลอดจนบริการจัดซื้อ จัดจ้างในโครงการของภาครัฐและเอกชน ฯลฯ ภายใต้ ‘กลุ่มธุรกิจเอ็นเตอร์ไพรซ์ โซลูชั่นส์’
ช่องที่ 2 : Current [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + เข้าสู่ตลาดใหม่
FORTH ได้ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักเดิม แล้วเข้าสู่ตลาดใหม่ ภายใต้กลุ่มธุรกิจ EMS Business ด้วยการให้บริการต่าง ๆ ดังนี้
บริการประกอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
บริการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
บริการออกแบบ พัฒนา และผลิตสินค้านวัตกรรมในแบรนด์ของลูกค้าและบริษัทในเครือฟอร์ท
ช่องที่ 4 : New [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ + เข้าสู่ตลาดใหม่
FORTH ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ แล้วเข้าสู่ตลาดใหม่ ภายใต้กลุ่มธุรกิจ สมาร์ท เซอร์วิส โดย บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ FSMART ซึ่งจดทะเบียนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย มีการให้บริการต่าง ๆ ดังนี้
บริการเติมเงิน รับชำระเงิน ธุรกรรมการเงินครบวงจร
บริการตู้จำหน่ายสินค้าและเครื่องดื่มอัตโนมัติ
บุญเติมเคาน์เตอร์เซอร์วิส, ตู้น้ำมันบุญเติม, ตู้กดน้ำดื่มสะอาดบุญเติม
ระบบชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
FSMART มีรายได้หลักมาจากค่าธรรมเนียมการให้บริการตู้ ‘บุญเติม’ ที่มีอยู่มากกว่า 130,000 ตู้ ทั่วประเทศไทย
ส่วน ตู้ ‘เต่าบิน’ คาเฟอัตโนมัติ FSMART ตั้งเป้าว่า บริษัทจะมีการพัฒนาสูตรเครื่องดื่มใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องและภายใน 3 ปีต่อจากนี้ จะขยายจุดติดตั้งตู้เต่าบิน ให้เป็น 20,000 จุดบริการ ผ่านโมเดลธุรกิจที่คล้ายกับ ‘บุญเติม’ คือ มอบตู้ไปยังเจ้าของพื้นที่/ตัวแทนจำหน่าย แล้วคิดค่าเช่าหรือแชร์ส่วนแบ่งรายได้
ถอดรหัสการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ FORTH ทีละขั้นตอนด้วยเครื่องมือ DIGITAL TRANSFORMATION CANVAS© Canvas ทั้ง 9 ช่อง ได้ดังนี้
