กรณีศึกษา SABUY จาก ‘ธุรกิจตู้เติมเงิน’ สู่จักรวาล ‘SABUYVERSE’
ในปี 2564 ที่ผ่านมา SABUY ประสบความสำเร็จในการสร้าง ecosystem ให้มีความหลากหลายทางธุรกิจ ทำให้ฐานลูกค้าทั้งของ SABUY และพันธมิตรเติบโตกว่า 50 ล้านรายในช่วงปลายปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบัน SABUY มีธุรกรรมกว่า 30 ล้านรายการต่อเดือน มากกว่า 1 แสนจุดให้บริการ (Touch Point)
บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ mai ในกลุ่มอุตสาหกรรมบริการ ในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2563 และ ในวันที่ 16 มีนาคม 2564 ได้รับการอนุมัติจาก ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในการเปลี่ยนแปลงตลาดรองสำหรับการซื้อขายหลักทรัพย์จากตลาด mai กลุ่มอุตสาหกรรมบริการเป็น SET ในกลุ่มอุตสาหกรรมบริการ หมวดธุรกิจพาณิชย์
เพื่อที่จะเป็นผู้สร้างระบบ Ecosystem ที่ครอบคลุมเเละครบวงจรที่สุด บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) จึงได้มีการร่วมมือกับพันธมิตร ทางธุรกิจเเละการร่วมลงทุน รวมถึงการขยายกิจการไปในธุรกิจต่างๆ เพื่อตอบสนองจุดมุ่งหมายของบริษัทที่ต้องการจะเป็นบริษัทเทคโนโลยีทาง ด้านการเงิน (Financial Technology) เพื่อคนไทยในทุกรูปแบบ สำหรับในปี 2565 SABUY มีความมุ่งมั่นที่จะขยายจุดให้บริการ โดยมีเป้าหมายในการขยายจุด Touch Point ไม่ต่ำกว่า 5 แสนจุด
ผลการดำเนินงานไตรมาส 1/65 รับรู้รายได้รวมกว่า 735 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 371 ล้านบาท หรือ 102 % เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน มีกำไรขั้นต้น 226 ล้านบาท เพิ่มขึ้น จากช่วงเดียวกันของปีก่อนคิดเป็น 33% และมีกำไรสุทธิ 107 ล้านบาท เพิ่มขึ้น จากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่ 73 ล้านบาท หรือ 219% ซึ่งการเติบโตของรายได้มาจากในส่วนของธุรกิจโซลูชั่นส์ ช่องทางการขายและบริการ
การทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ SABUY จาก ‘ธุรกิจตู้เติมเงิน’ สู่จักรวาล ‘SABUYVERSE’ เป็นการดำเนินกลยุทธ์ ทั้ง 4 ช่องของ Transformer Map ดังนี้
ช่องที่ 1 : Current [Core Business] + Current [Market]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + ในตลาดปัจจุบันของคุณ
ปี 2559 บริษัท เวนดิ้ง คอร์ปอเรชั่น (ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนเป็นบริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด) ได้ก่อตั้งขึ้นโดยเริ่มจากธุรกิจ ตู้เติมเงินอัตโนมัติภายใต้ชื่อ “เอเจเติมสบาย” (ต่อมามีการปรับเปลี่ยนชื่อเป็น “เติมสบายพลัส”)
ปี 2561 ร่วมทุน กับบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด เป็นผู้ให้บริการระบบ CRM แบบครบวงจรชั้นนำของประเทศไทย ภายใต้ชื่อ “บริษัท สบาย เอ็กเชนจ์ จำกัด” เน้นการจัดทำระบบ Loyalty สำหรับการให้บริการลูกค้า
นอกจากนี้การให้บริการผ่านตู้เติมเงินตลอดจนธุรกรรมต่างๆ ยังคงเติบโตได้ดี สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพอันแข็งแกร่งในการดำเนินงานเรื่อยมา
ช่องที่ 2 : Current [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มจากธุรกิจหลักที่มีในปัจจุบัน + เข้าสู่ตลาดใหม่
เริ่มขยายตลาดไปยังธุรกิจตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ “เวนดิ้ง พลัส” และระบบศูนย์อาหารเเละการจัดการเเบบครบวงจร ซึ่งภายในปี 2560 มีศูนย์อาหารชั้นนำภายใต้การดูแลถึง 200 สาขา ทั่วประเทศ
ปี 2562 ขยายธุรกิจตู้ขายสินค้าอัตโนมัติครอบคลุมไปทั่วประเทศ เปิด “6.11 Vending Machine Store” ร้านค้าอัตโนมัติร้านเเรก รวมถึงได้เริ่มให้บริการร้านเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญภายใต้เครื่องหมายการค้า “SABUY WASH”
ร่วมมือกับบริษัท ลอนดรี้บาร์ ไทย จำกัด ซึ่งเป็นผู้ประกอบการอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยการร่วมมือคราวนี้ส่งผลให้แบรนด์ SABUY WASH สามารถเติบโตควบคู่กันไปอย่างแข็งแกร่งภายใต้ ecosystem
ในกลุ่มธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ ได้มีการเข้าลงทุนซื้อหุ้นสามัญของบมจ. ทีบีเอสพี ในไตรมาสที่ 3 ปี 2564 ที่ผ่านมา ภายหลังได้มีการเปลี่ยนชื่อเป็นบมจ.พลัสเทค อินโนเวชั่น ซึ่งดำเนินธุรกิจผลิตบัตรพลาสติกและบริการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล จึงส่งผลให้ไตรมาส 1/65 บริษัทมีการรับรู้รายได้ในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเมื่อเที่ยบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า
ช่องที่ 3 : New [Core Business] + Current [Market]
ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ + ในตลาดปัจจุบันของคุณ
ในส่วนของโซลูชั่นส์ และการให้บริการงานไปรษณีย์และขนส่งพัสดุ มีจุดให้บริการรับส่งพัสดุกว่า 12,100 จุดทั่วประเทศผ่านสาขาของบริษัท เอ.ที.พี.เฟรนด์ เซอร์วิส จำกัด , บริษัท เดอะ เลตเตอร์ โพสต์ เซอร์วิส จำกัด , บริษัท เอ็มพ้อยท์เอ็กซ์เพรส จำกัด , บริษัท เพย์โพสต์เซอรวิส จำกัด และ บริษัท สปีดดี้เอ็กเพรส เซอร์วิส จำกัด ซึ่งอยู่ภายใต้การกากับดูแลของบริษัท สบาย สปีด จำกัด โดยไตรมาส 4 ปี 2564 มีจำนวนสาขาอยู่ที่ 5,984 สาขา เพิ่มขึ้น 6,116 สาขา
ร่วมกับ บริษัท ลอคบอกซ์ กรุ๊ป จำกัด และ บริษัท ดิ อะชีฟเวอร์ 59 จำกัด เพื่อให้มีสินค้าบริการที่หลากหลายภายใต้ ecosystem ทั้งตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ ระบบ POS ระบบ e-wallet จุดให้บริการ Drop-off ซึ่งจะเป็นการสร้างโอกาสให้บริษัทฯ สามารถเข้าถึงสินค้าและบริการที่ทันสมัย ตอบโจทย์ ผู้บริโภค โดยเฉพาะพื้นที่ในเขตเศรษฐกิจตามแนวรถไฟฟ้า
ช่องที่ 4 : New [Core Business] + New [Market]
ทรานส์ฟอร์มด้วยการสร้างธุรกิจหลักใหม่ + เข้าสู่ตลาดใหม่
เริ่มให้บริการทางการเงิน เช่น การให้สินเชื่อ การซื้อประกัน เป็นต้น โดยบริษัทฯ ได้เข้าไปลงทุนใน บริษัท คาร์ฟินน์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด หรือ CarFinn โดยเฉพาะในฐานลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อหรือสินเชื่อจำนำรถยนต์ และต่อยอดฐานลูกค้าประกันรถยนต์ ให้แก่บริษัท สบาย แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด
นอกจากนี้บริษัทกำลังดำเนินการเข้าไปลงทุนใน บมจ.นครหลวง แคปปิตอล เนื่องจาก เล็งเห็นถึงการเข้าสู่ตลาดของสินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ซึ่งได้รับอนุญาตจากทางธนาคารแห่งประเทศเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
อีกทั้งยังได้เข้าไปลงทุนใน บริษัท โอ มันนี่ จำกัด ซึ่งเป็นผู้ได้รับใบอนุญาตสินเชื่อรายย่อยที่เกิดขึ้นเป็นระดับจังหวัด ตามภูมิลำเนา และเป็นผู้พัฒนาระบบ Application และระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI สำหรับการปล่อย สินเชื่อรายย่อย ซึ่งจะช่วยให้กลุ่มบริษัทฯ สามารถเริ่มดำเนินธุรกิจปล่อยสินเชื่อ Pico Finance ในพื้นที่ 3 จังหวัด เช่น กรุงเทพมหานคร ปทุมธานี และ สมุทรสาคร ได้ทันที
ในปี 2565 SABUY เพิ่มความแข็งแกร่งรองรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ด้วยการจัดตั้ง SABUY Digital เพื่อรองรับการเติบโตที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจากรูปแบบ Web 2.0 ไปสู่ Web 3.0
SABUY Digital มีเป้าหมายในการเป็นตัวเชื่อมโยงโลกเทคโนโลยียุคใหม่กับโลกธุรกิจในปัจจุบัน ผ่านแพลตฟอร์ม Blockchain และ Cryptocurrency ภายใต้แนวคิด Connecting Metaverse with Reality โดยครอบคลุมการให้บริการต่างๆ สำหรับบริษัทในเครือ พันธมิตรและ SME กว่า 3 แสนราย เพื่อให้สามารถบริการแก่ลูกค้าในโลกยุคใหม่โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z
SABUY เปิดตัวเหรียญดิจิทัลแบบ “2 Coins 2 Locations” โดยเหรียญแรกมีชื่อว่า SPEEDKUB ขณะที่อีกเหรียญมีชื่อว่า FIIT TOKEN โดยทั้งสองเรียนจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการภายในงาน Money Expo Bangkok 2022 ที่อิมแพ็ค เมืองทองธานี และงาน Thailand Crypto Expo 2022 ที่ศูนย์ประชุมไบเทค บางนา ในระหว่างวันที่ 12–15 พฤษภาคม 2565 ที่ผ่านมา
SPEEDKUB เหรียญสำหรับ Drop-off & e-Commerce CRM Token ใน ecosystem ของ SABUY
FIIT TOKEN เหรียญในรูปแบบ Health and Wellness Community ภายใต้แนวคิด Fit to Earn สามารถใช้ซื้อสินค้าและบริการภายใน ecosystem ของ SABUY และสะสม NFT ได้
ถอดรหัสการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ 'SABUY' ทีละขั้นตอนด้วยเครื่องมือ Digital Transformation Canvas ทั้ง 9 ช่อง ได้ดังนี้
